更新日期：2022年06月20日

生效日期：2022年06月27日

版本：2022 V1.0

您的信任对我们非常重要，本政策仅适用于杭州全息宇宙网络科技有限公司（以下或称“我们”）的产品童集岛服装批发（以下简称童集岛），深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《童集岛隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

在使用童集岛各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用童集岛各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，请联系童集岛客户服务部，客户服务电话：0571-86833396。

一.我们如何收集和使用用户信息

1.1.本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户自然人个人身份的各种信息。单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与特定个人直接建立联系的信息或数据，不属于个人信息。

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息的场景包括如下三种：

（1）为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

（2）为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

（3）以下情形中，我们还可能通过间接获取方式收集您的个人信息，包括：
a.在您注册以及使用过程中，经您授权我们可以向第三方获得您的其他个人信息用于预防互联网欺诈以及其他违法犯罪行为。

1.2.您充分理解并同意，为实现网上购物、优化我们的产品与服务及保障安全所必须的功能，您须授权童集岛收集、使用您的如下信息：

1.2.1.用户注册所需信息

（1）当您作为用户注册童集岛账号并使用童集岛App时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送短信验证码，以验证您所注册的手机号码有效。根据我国法律法规及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，故无法使用本平台的相关功能。

（2）当您作为用户进行登录童集岛App时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在获取验证码后进行登录。提示您注意，若您提供的手机号码未在本平台进行注册过，我们将通过快速注册方式直接为您注册童集岛账号并为您登录。

1.2.2.交易及售后所需信息

（1）订单信息

当您在童集岛下单购买商品/服务时，童集岛系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名（或名称）、收货地址及电话号码，该订单会同时载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式等。

您理解并同意，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算，为您查询订单，提供客服咨询与售后服务等；我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（2）支付信息

在您下单后，您可通过童集岛系统支持的第三方支付机构完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需将您的订单号、交易金额等与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（3）客服与售后服务所需信息

我们的客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全，我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要使用客服或售后功能时，我们会查询您的订单信息。在与我们的客服人员沟通时，您可能还需要提供上述信息之外的其他信息，如当您要求变更配送地址、联系人或联系电话等。

（4）保障交易安全所需信息

为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们须通过您基于交易所确定的交易对象、第三方支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

1.2.3.保障账户安全所需信息

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（"URL"）；我们也会收集您的设备信息用于对童集岛系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用童集岛服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

1.3.用户可选择是否授权收集、使用的信息

为向您提供更加优质、满意的服务，努力提升您的用户体验，我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息，您依然可以获得童集岛为您提供的服务，但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。

1.3.1.摄像头（相机）、相册（图片库）信息：您可以在童集岛下载商品图片以获取您的宣传素材；您可以在消息对话时通过上传的照片或图片向商家或客服来描述您需要的商品或服务。

1.3.2.您理解并同意，在上述情形下，我们可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再继续收集和使用该项个人信息，也无法为您实现该授权所对应目标。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。

1.4.征得授权同意的例外

您充分知晓，根据相关法律法规之规定，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无须征得您的授权同意：

1.4.1.与国家安全、国防安全有关的；

1.4.2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

1.4.3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

1.4.4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

1.4.5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

1.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

1.4.7.根据您的要求签订合同所必需的；

1.4.8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；

1.4.9.为合法的新闻报道所必需的；

1.4.10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

1.4.11.法律法规规定的其他情形。

1.5.来自第三方的信息

您理解并同意，在您注册童集岛账户和使用服务过程中，您授权童集岛可向童集岛的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。

1.6.用户信息的授权使用

为向您提供满意优质的服务，您理解、同意并授权我们将您的信息用于下列用途：

1.6.1.向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务；

1.6.2.我们可能会使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他童集岛用户，或我们或其关联方的合法权益；

1.6.3.我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

1.6.4.经您同意或授权的或法律法规允许的其他用途。

1.7.在某些特定的业务场景下，我们可能会使用有能力的第三方SDK（软件开发工具包）来为您提供服务，需要说明的是，第三方不受我们的控制，且其SDK的使用不受本政策的约束，我们会努力要求第三方对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私政策的详细情况。如您发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。童集岛App包括的具体SDK如下列举所示：

（1）当您在童集岛App中拍摄、处理图片内容时，七牛SDK会获取您的MAC地址及IMEI信息、网络权限，网络状态，wifi状态，设备信息权限、存储权限、摄像头权限，用于部分图片获取与展示浏览等服务。

（2）当您在童集岛App咨询使用及售后相关时，小米即时消息云SDK会获取您的网络权限、设备信息权限、存储权限、位置权限，解决您在使用App的过程中的疑惑答疑以及客户相关售后服务的相关咨询。

（3）当您在童集岛App结算订单使用支付宝进行支付时，支付宝支付SDK会获取您的网络权限，网络状态，wifi状态，用于购买商品发起支付。

（4）当您在童集岛App结算订单使用微信进行支付时，微信支付SDK会获取您的网络权限，用于购买商品发起支付。

若后续在童集岛App中有新增的非APP主动引用的第三方SDK服务，比如通过H5访问其他域名时，其他域名存在第三方SDK服务，可能会存在不可控的情况，如有遇到，请及时联系客服。我们也将采取网络安全保护等措施，尤其是传输个人敏感信息时，采用加密的方式保护您的信息安全。

请您理解，童集岛App向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，童集岛不会主动从我们或合作伙伴外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围；如童集岛App开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

二.我们如何使用Cookie和同类技术

2.1.您理解并同意，为使您获得更轻松的访问体验，您访问童集岛平台或使用童集岛服务时，我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，以了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、FlashCookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

2.2.您理解并同意，我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝童集岛的Cookie，但拒绝童集岛的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问童集岛平台和使用童集岛服务。

2.3.您理解并同意，您在访问童集岛平台或使用童集岛服务的过程中可能会存在一些电子图像，称为“单像素GIF文件”、“网络beacon”或其他类似技术（统称“网络beacon”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境及显示设定等。

三.我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1.用户信息的共享

3.1.1.除以下情况外，我们不会将您的个人信息提供给童集岛以外的任何个人、公司或组织共享：

（1）依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；

（3）在法律、法规允许的范围内，为维护童集岛及关联方或合作伙伴、您或其他童集岛用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时；

（4）为实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；

（7）基于学术研究而使用；

（8）基于符合法律、法规规定的社会公共利益而使用。

3.1.2.您充分理解并同意，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。

3.1.3.您充分理解并同意，我们可能会向合作伙伴（如提供商品或技术、广告等服务的供应商、童集岛商家、委托我们进行推广的合作伙伴、代表我们发出信息的通讯服务商、支付机构等）或其他第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息，并且仅共享提供服务所必要的个人信息。

3.1.4.您充分理解并同意，我们在防止欺诈等违法活动、减少信用风险等情况下，可能与其他公司或组织交换用户个人信息，但并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的个人信息。

3.2.用户信息的转让除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或组织：

3.2.1.事先获得您明确的同意或授权；

3.2.2.根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；

3.2.3.根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；

3.2.4.涉及合作、联营、合并、收购、资产转让或其他类似交易时。

3.3.用户信息的公开披露

童集岛非常重视保护您的个人信息，未经您同意，童集岛不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露的除外：

3.3.1.获得您明确同意或基于您的主动选择；

3.3.2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息；

3.3.3.其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。

3.3.4.您理解并同意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四.我们如何保护您的信息

4.1.我们会采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护您个人信息的安全，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.2.我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。

4.3.互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非童集岛推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

4.4.在使用童集岛服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络童集岛，以便我们根据您的申请采取相应措施。

4.5.特别提醒您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

4.6.如上述，童集岛将使用各种安全技术、程序和制度防止用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权的阅览或披露。但您充分理解并同意：由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。

4.7.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五.您如何管理您的信息

5.1.用户个人信息的访问

您有权通过以下方式访问您的个人信息，但法律法规另有规定，或本政策另有约定除外。

5.1.1.账户信息——若您希望访问您的账户中的个人基本资料等信息，您可登录账号通过“我的”执行此类操作。

5.1.2.搜索信息——您可登录账号通过“搜索”访问或清除您的搜索记录。

5.1.3.订单信息：您可登录账号通过“我-我的订单”访问您的订单记录、交易记录等。

5.1.4.若您无法通过上述路径访问该等信息，您可通过童集岛客服与我们联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据第6.5条“响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

5.2.用户个人信息的更正、补充

如您希望访问或更正您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策第九条所述的方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

5.3.用户个人信息的删除与注销账户

您可通过“5.1用户个人信息的访问”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中，您可向我们提出删除个人信息的请求：

（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）您不再使用我们的产品或服务；

（5）我们永久不再为您提供产品或服务。

您可以通过【我的-设置-注销账号】,在满足账号注销的条件下选择【申请注销账号】,来注销您的账号;账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外(如您在童集岛交易相关的信息)，您的其他信息将全部清除。

注销后，您将无法再次使用该账号，包括但不限于：

（1）移除该账号下的所有登录方式；

（2）注销后因历史交易可能产生的退换货、维权相关的资金退回等权益将视作自动放弃；

（3）清空帐户中的财产且无法被找回；

（4）您的身份信息、账户信息将被清空且无法恢复；

5.4.响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

5.5.您理解并同意，在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的请求：

5.5.1.与国家安全、国防安全有关的；

5.5.2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

5.5.3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

5.5.4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5.5.5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

5.5.6.涉及商业秘密的。

六.我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息，否则不能创建自己的用户账户。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息，同时我们还将采取更严格的保护措施保护未成年人的个人信息。

七.您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、适用的法律有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会征求您的授权同意或明示同意的情况下，明确告知您需要提供的个人信息类型、接收方以及接收方保存时间并确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

八.本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面发布对隐私政策所做的任何变更。

九.如何联系我们

9.1.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系童集岛客户服务部，客户服务部电话：0571-86833396。

9.2.童集岛平台运营者为杭州全息宇宙网络科技有限公司，注册地址为：浙江省杭州市临平区南苑街道联翁路 12号1幢910室，常用办公地址为杭州临平区南苑街道联翁路12号云尚工园3号楼8楼806室。

9.3.一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

十.第三方SDK集成

十一.其他

10.1.条款的独立性

如果根据适用的法律认定本政策中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性，这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本政策中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。